Если приходит слишком много спама или важные письма попадают в «Спам», вы можете улучшить ситуацию с помощью встроенных инструментов в GARMTECH.Email.
1) Проверьте папку «Спам»
- Войдите в GARMTECH.Email.
- Откройте папку Spam / Спам (или Junk).
- Если там оказалось нормальное письмо – выделите его и нажмите Not spam / Не спам (или переместите в «Входящие»).
Так вы “обучаете” фильтр.
2) Отмечайте спам правильно
- Если спам приходит во «Входящие», выделите письмо и нажмите Spam / Спам (или Mark as junk).
- Не открывайте подозрительные вложения и не переходите по неожиданным ссылкам.
3) Добавьте отправителя в белый список
В зависимости от интерфейса можно использовать один из вариантов:
- Добавить отправителя в контакты – многие фильтры больше доверяют контактам.
- Создать правило/фильтр: “Если From содержит sender@domain → переместить во «Входящие»”.
- Использовать отдельный раздел Whitelist / Safe senders, если он доступен.
4) Поиск «потерянных» писем
- Используйте поиск по отправителю/теме.
- Также проверьте Trash / Корзина и папку Quarantine, если она есть в вашем тарифе.
Рекомендации
- Для критически важных отправителей создайте правило, которое перемещает письма во «Входящие».
- Если спама стало очень много, аккуратнее используйте общие адреса (info@) и не публикуйте email в открытом виде на сайте.
Добавить комментарий